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價格內(nèi)卷，是當前建陶行業(yè)人人痛恨但個個難逃的一種行為。

為了爭奪日漸稀薄的市場，建陶廠家和經(jīng)銷商競相“斷臂求生”，以近乎無底線的降價換取片刻喘息。然而，飲鴆止渴地“卷”價格非但未能打開新局，反而讓很多陶企和經(jīng)銷商加速了自身利潤的蒸發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量的妥協(xié)與建陶行業(yè)價值鏈的崩塌。它如同一條看得見的死胡同，在惡性循環(huán)中將整個行業(yè)拖向更深的泥潭。

當線下傳統(tǒng)渠道日漸式微，不少建陶人將焦慮的目光轉(zhuǎn)向了線上。

“你為什么不拍視頻？”“你為什么不做直播？”“你為什么不打造個人IP？”新媒體仿佛成為了建陶行業(yè)的救命稻草。一時之間，建陶江湖風起云涌，眾聲喧嘩于抖音、視頻號、小紅書等平臺。

但是，一些投身于自媒體的建陶人卻表示“深受其害，樂在其中”，可謂五味雜陳。其中甚至有人將新媒體比作金庸武俠小說《笑傲江湖》中那部邪門的“辟邪劍譜”——林平之一人練就或可稱雄武林，若整個江湖競相“自宮”追逐流量，則是一場“斷子絕孫”的集體悲劇。

對此，筆者雖不敢茍同，卻也認為建陶人“卷”新媒體產(chǎn)生了兩大負面影響：一是對價格內(nèi)卷推波助瀾，使得價格戰(zhàn)從線下打到了線上；二是傳播正能量作用不大，傳播偽科普和負面信息卻是一把好手。

那么，建陶行業(yè)“卷”新媒體是否等同于走向另一個深淵？答案絕不是非黑即白這么簡單。

對于建陶人而言，擁抱新媒體已是時代洪流下無可回避的必由之路，做了不一定會成功，但不做一定是死路一條，你不做別人會做。大家對新媒體要有一分為二的清醒認知，既要看到線上渠道重構(gòu)消費者決策路徑的不可逆趨勢，也要警惕在轉(zhuǎn)型過程中重蹈覆轍，陷入流量至上、虛假繁榮的新陷阱。

將“卷”新媒體”簡單等同于“卷”價格，是對時代變遷的根本性誤判。

陶企和經(jīng)銷商“卷”價格，付出的代價一定是犧牲瓷磚本身和服務的品質(zhì)；陶企和經(jīng)銷商“卷”新媒體，則客觀上一定會促進自身能力提升。

消費者決策路徑早已悄然改變。設計師的靈感不再局限于厚重的產(chǎn)品圖冊，年輕業(yè)主對家的想象始于小紅書上的“裝修靈感庫”；紋理的質(zhì)感、鋪貼的效果、空間的氛圍，乃至品牌的專業(yè)口碑，越來越多地在抖音的沉浸式視頻中被感知和評判。當信息獲取與信任構(gòu)建的主陣地轉(zhuǎn)移至線上，固守線下無異于自絕于未來。新媒體并非點綴，而是已經(jīng)成為維系生存、連接用戶的“生命線”。

不少陶企和經(jīng)銷商早已在“卷”新媒體的道路上先行一步，自然也就搶得了先機；而還有很多陶企和經(jīng)銷商依然對新媒體持不積極態(tài)度，就算是已經(jīng)投入了，依然是敷衍了事。這兩種對“卷”新媒體狀態(tài)截然不同的陶企和經(jīng)銷商，得到的結(jié)果必然大相徑庭。

當然，承認“卷”新媒體”的必要性，絕不意味著對新媒體傳播亂象的縱容。在建陶人“卷”新媒體”的過程中，兩股危險的暗流正在將建陶行業(yè)拖入漩渦。

其一，是虛假宣傳對誠信根基的蛀蝕。為了引流和促進成交，很多陶企和經(jīng)銷商作出了“廣東制造，假一賠十”“工廠直營、擊穿底價”等種種浮夸的承諾，如同劣質(zhì)磚胚上的廉價釉彩，初看炫目，實則經(jīng)不起時間的考驗。他們往往利用信息不對稱，短期內(nèi)或能收割流量，但當消費者收到與宣傳嚴重不符的產(chǎn)品并經(jīng)歷糟糕的售后時，引發(fā)的信任崩塌是毀滅性的。

其二，是無節(jié)操流量對專業(yè)價值的消解。這主要體現(xiàn)在建陶行業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人IP打造方面，一些陶企創(chuàng)始人在這條路上誤入了歧途：要么不惜讓瓷磚在低俗劇情中淪為背景道具，以浮夸表演吸引眼球；要么一味追熱點評時事，以偏激觀點博取流量；要么完全脫離實際包裝自己，以虛假形象騙取粉絲。此等“卷”法，無異于將品牌格調(diào)與行業(yè)尊嚴拱手讓出。健康的個人IP，應如優(yōu)質(zhì)瓷磚一樣以專業(yè)為底胚，以真誠為釉面，在持久輸出價值中贏得尊重與影響力。

建陶人究竟該如何“卷”新媒體，才能在這條新航道上破浪前行？

正道的“卷”，應該將矛頭精準指向自己的客戶和潛在客戶，依靠新媒體和專業(yè)能力打通消費者線上心動與線下行動的閉環(huán)，并且自始至終保持敬畏之心和真誠之態(tài)。

新媒體浪潮正重塑建陶行業(yè)的競爭格局，“卷”新媒體是這個轉(zhuǎn)型時代的宿命。卷向何方，是沉溺于價格戰(zhàn)的血色殘陽，追逐虛假流量透支誠信，抑或在深耕內(nèi)容、鍛造服務、構(gòu)建融合體驗的征途上全力競逐？這關乎陶企和經(jīng)銷商能否在價格內(nèi)卷愈演愈烈的當下贏得尊重與持久生命力。

當潮水退去，唯有以卓越產(chǎn)品為基石，以清醒的頭腦、專業(yè)的精神、誠信的操守和豐富的內(nèi)容建立深厚信任，并通過無界融合持續(xù)創(chuàng)造價值的品牌，才能在新媒體重塑的建陶版圖上“卷”出新生。